INSTRUCCIONES DE PAGO
¿Cómo realizar tu pago en línea con Wompi?
Pagar es rápido, seguro y toma menos de 3 minutos. Sigue estos pasos:
Paso 1. Haz clic en el botón "Pagar Ahora"
En nuestra página web encontrarás el botón Pagar Ahora.
Al hacer clic, serás redirigido de forma segura a la plataforma de pagos Wompi.
Importante: Verifica que la dirección del sitio comience con https:// y que aparezca el candado de seguridad en tu navegador.
Paso 2. Verifica la información del pago
Antes de continuar, confirma que los datos sean correctos:
- Valor a pagar.
- Concepto o servicio adquirido.
- Nombre del comercio.
- Moneda (COP).
Si encuentras alguna inconsistencia, comunícate con nosotros antes de realizar el pago.
Paso 3. Elige tu método de pago
Selecciona el medio de pago que prefieras.
Entre las opciones disponibles podrás encontrar:
- 💳 Tarjeta de Crédito.
- 💳 Tarjeta Débito.
- 🏦 PSE.
- 📱 Nequi.
- 🏛️ Bancolombia.
Los métodos disponibles pueden variar según la configuración del comercio.
Paso 4. Completa tus datos
Ingresa la información solicitada.
Generalmente deberás diligenciar:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de celular.
- Documento de identidad (si aplica).
Revisa que toda la información sea correcta antes de continuar.
Paso 5. Ingresa la información de tu medio de pago
Dependiendo del método elegido:
Si pagas con tarjeta
Ingresa:
- Número de la tarjeta.
- Fecha de vencimiento.
- Código de seguridad (CVV).
- Nombre del titular.
Si pagas con PSE
Selecciona:
- Tu banco.
- Tipo de cliente (Persona o Empresa).
- Serás redirigido al portal seguro de tu entidad bancaria para autorizar el pago.
Si pagas con Nequi
Sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla para autorizar el pago desde la aplicación.
Paso 6. Confirma el pago
Revisa nuevamente toda la información.
Si todo está correcto, haz clic en Pagar.
No cierres la ventana ni actualices la página mientras se procesa la transacción.
Paso 7. Espera la confirmación
En pocos segundos recibirás el resultado de la transacción.
Podrás ver uno de estos estados:
✅ Pago aprobado
Tu pago fue exitoso.
Recibirás la confirmación en pantalla y, en la mayoría de los casos, un comprobante en el correo electrónico registrado.
⏳ Pago pendiente
Algunos medios de pago pueden tardar unos minutos en confirmar la transacción.
Espera la notificación antes de intentar pagar nuevamente.
❌ Pago rechazado
Si el pago fue rechazado, puedes:
- Verificar los datos ingresados.
- Intentar nuevamente.
- Elegir otro medio de pago.
- Contactar a tu entidad financiera si el problema persiste.